摘要：市民刘先生在科技市场买了一台爱普生打印机，用了两个月机器却“停工”了。拿着质保凭据，再次找到商家的他很是动火，“这台打印机才1000多元，修理却要800元，咋这么高?”
市民刘先生在科技市场买了一台爱普生打印机，用了两个月机器却“停工”了。拿着质保凭据，再次找到商家的他很是动火，“这台打印机才1000多元，修理却要800元，咋这么高?”
刘先生说，9月1日，他来到科技市场一楼一主营打印机的店肆，花了约1800元买了一台爱普生630K针式打印机。“没想到用了才俩月，整个机器就废掉了。”11月20日，刘先生发现打印机无法发动，“爱普生这么大的牌子，按说不可能会呈现这种问题，难不成我买到的是翻新机?”刘先生找到爱普生专卖店，企图判定所买机器是否全新。得知该打印机并非购自本店，工作人员主张刘先生仍是去找所售商家。
“商家检查完说主板坏了，修理费需求800元。”刘先生说，“分明许诺了质保，主板又归于首要硬件，有不保的理由吗?质保许诺是一纸空文吗?”
29日17：00左右，记者联系到该商家。老板表明已接到刘先生的投诉，但他的反映并不事实。“他买的是爱普生原装机，质保期3年，价格不是1800元，而是1300元。”
关于刘先生所提800元修理费一事，老板称，他从未提出过要修理费，作为经销商，只担任出售，并没有私拆机器的权力，原装机呈现一些显着的反常问题有必要回来厂家检测。刘先生买的打印机未过保修期，现已回来到北京总部。“现在检测成果还没出来，假如毛病是用户形成的，仍需求交纳修理费用。考虑到该顾客要求火急，我不想做这桩生意，决议原价交还。”
乱用渐欲迷人眼 机关收购有方向——谈爱普生针式打印机的“质量”与“服务”
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